1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla
Studio Hera Dijital Hizmetler ("Şirket" / "Studio Hera") tarafından aşağıda açıklanan amaçlar
kapsamında işlenebilecektir. Bu metin, MediaConnect platformu (media.studiohera.com.tr) aracılığıyla
demo talep eden, platformu kullanan veya iletişim formlarını dolduran tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.
Şirket iletişim bilgileri: destek@studiohera.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden demo talep etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya üyelik oluşturmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Kurum/şirket bilgisi: Çalıştığınız kurum veya şirket adı (zorunlu değildir)
- Kullanım amacı: Platformu ne amaçla kullanmak istediğinize dair seçim
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum kayıtları
- Müşteri işlem bilgileri: Talep, şikâyet ve destek kayıtları, hizmet kullanım geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Demo talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
- Platform hesabınızın oluşturulması ve hizmetlerin sunulması
- Hizmet sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platformun güvenliğinin ve bütünlüğünün sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin ve bildirim gerekliliklerinin karşılanması
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Risk yönetimi ve iç denetim faaliyetleri
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü
- Açık rızanızın varlığı hâlinde: ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş hizmet sunumu ve pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; demo talep formu, üyelik formu ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda,
e-posta ve telefon yoluyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Veri işleme faaliyetleri şu hukuki sebeplere dayanmaktadır (KVKK Madde 5):
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f)
- Açık rıza (md. 5/1) — yalnızca ticari iletişim ve pazarlama faaliyetleri için
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında ve yalnızca aşağıdaki kişi/kuruluşlarla
paylaşılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yasal yükümlülük kapsamında)
- Altyapı, e-posta, bulut depolama ve yazılım hizmet sağlayıcıları (meşru menfaat kapsamında, veri işleme sözleşmesi dahilinde)
- Muhasebe, hukuk ve denetim danışmanları (sözleşme ve yasal yükümlülük kapsamında)
Verileriniz yukarıda sayılanlar dışında herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmaz; ticari amaçla
satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; işlenme amacının ortadan kalkması, sözleşme ilişkisinin sona ermesi veya
açık rızanızı geri almanız hâlinde silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Demo talepleri
ve müşteri ilişkilerine dair veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak üzere
talep tarihinden itibaren en fazla 5 (beş) yıl süreyle saklanır.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme taleplerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize oluşan kararlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@studiohera.com.tr adresine kimliğinizi teyit edecek
belgelerle birlikte yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde
yanıtlanacaktır.